これで安心!車買取トラブルを未然に防ぐ3つの方法

車買取の比較 車買取トラブル

車買取でトラブルが起きたという話をみなさんも耳にしたことがあるかもしれません。

いくら高く売れるとはいえ、トラブルに巻き込まれるのは避けたいですよね。

車の買取を行う業者は全国にたくさんありますし、中古車は1台として同じものはありません。

中古車市場の不透明さが、車買取のトラブルにつながっているとも言えるでしょう。

じつはトラブルが多いと言われる車買取も、ちょっとした知識さえ身に付けていれば避けることができます。

今回は実際に車買取で起きたトラブル事例を紹介しつつ、その対処法と事前に取れる対策について解説します。

\ 今スグ愛車の最高額をチェックしてみる /

トラブルのない車買取業者を見極めるには?

車のトラブル

車の買取ではトラブルが多いですが、上手く活用すれば下取りでは考えられない高額で買い取ってもらうことができます。下取りよりも高く売ることができるのはほぼ確実です。

トラブルが多いから車買取業者は避ける、というのではなく「トラブルが起きない業者えらび」をすることが大切です。

どうすればトラブルが起きない業者を選ぶことができるのでしょうか?

わたしの経験から言うと、大手の買取店は基本的にトラブルが起きにくい体制が整っています。

さきほど説明したとおり、ガリバーやビッグモーターなどの大手はフランチャイズ契約をしているため、契約がしっかりしています。

各お店(フランチャイジー)も、フランチャイズ契約を守らないと違約金を払わされたり、最悪の場合だと契約解除になることがあります。

つまり、直営だろうとフランチャイズだろうと大手は経営方針がわりとしっかりしているのです。

一方の中小買取店は、やや強引な買取をするケースがあり、それによって収益を上げている面が少なからずあります。結局、そのお店の代表者の一存ですべてが決まることが多いですからね。

もちろん、中小の買取店すべてが悪いわけではありませんが、大手買取店のほうがトラブルは少ないのが実状です。

ですから、車買取のトラブルを避けたいのであれば、最低でも3社から見積もりを出してもらうようにして下さい。

3社から見積もりを取ると、十分に安心して車を売却できます。1社が悪い買取店であっても、残り2店でカバーできるからです。

無料査定で愛車の最高額をチェックしてみる

車買取トラブルはどれくらい増えている?

国民生活センターの発表によれば、自動車の売却トラブルは2010年度から増加傾向にあります。
震災によって新車が供給不足になり、中古車の需要が高まったことが大きな要因と言われています。

つまり、車の販売業者が積極的に車を買い取ろうとしてきたことで、トラブルが起こりやすくなっているわけです。

少し古いデータにはなりますが、以下のグラフは相談件数の推移を表しています。

車買取の相談件数推移

出所:国民生活センター「増加する自動車売却トラブル

2008 年度から 2009 年度にかけては、621 件から 639 件とほぼ横ばいであったが、2010 年度に入り増加をはじめ前年度の 1.7 倍超、2011 年度は、さらにその 1.6倍超と急増している(同上より引用)

車の売却以外の相談件数は増えてないため、車を売るときのトラブルが多くなっていることがわかります。

さきほど述べた震災によるトラブル増加以外にも、エコカー減税・補助金によって新車需要が多くなったことも要因の1つです。

新車への買い替えに合わせて、中古車の買取トラブルが起きやすい状態が続いています。

現在はトラブル件数自体は減ってきているようですが、それでも車買取トラブルに巻き込まれる可能性は十分にあります。

車の売却トラブル事例を知っておけば事前に回避できる

具体的にどんなトラブルが起こっているのでしょうか?実際の事例を確認してみましょう。

それ以外にも震災関連に関してのトラブルもあります。

  • ・放射線の値が瑕疵(かし)にあたり契約解除
  • ・水没車買取サービスに関する相談
  • ・「被災地がどうなってもいいのか」と脅される

東日本震災からしばらく月日は経ちましたが、地震だけでなく大雨などによる水害によって災害はいつでも起こりえます。

たとえば台風による洪水などは時期になるとニュースでもたびたび目にしますよね。

こうした災害時には車の売買が増える傾向があります。もし当事者となった場合には、トラブルに巻き込まれないような対策が必要です。

要注意!車の査定は業者によって良し悪しある

【結論】持ち込みではなく、出張査定で買取額を比較すべき

車の査定をしっかり行なってもらえればいいのですが、必ずしもすべての業者が安心できるとは限りません。

その理由はいくつかありますが、やはり業者ごとに査定基準がちがうことが大きな理由と言えるでしょう。

1台として同じ状態の車がないのと同じように、買取基準も業者によってかなりちがいます。

100万円の価値がある車を、正当な価格で買い取る業者もあれば、半値の50万円で無理やり買い取ろうとする事例もあるくらいなのです。

買取は車を高く売れるチャンスではありますが、事前に調べておかないとトラブルに巻き込まれる恐れがあります。

大手の買取店が安心かといえば、決してそんなことはありません。知名度だけで決めて「不当に低い金額で買い取られてしまった」という事例も起きているからです。

ガリバーで「査定0円」と言われたときに取るべき行動とは?
ガリバーで車を売る人は多いですが、せっかく査定を受けたのに「0円です(値段はつきません)」と言われることがあります。 ...

特定のお店をおすすめできない理由

車買取のトラブルを避ける最善の方法は、なるべく複数の買取店に見積もりを出してもらうことです。

そうすれば、口コミだけではわからない業者の良し悪しを実感することができます。

本来であれば、「◯◯というお店ならトラブルなく安心して売れるよ」と断言したいところなのですが、それができない理由があります。

それは、車買取を円滑にできるかどうかは、査定を担当する人によって異なるからです。

たとえばガリバービッグモーターといった大手買取店であっても、担当者によって対応が異なるため、安心とは言い切れません。

大手買取店はフランチャイズ契約の店舗も多いため、結局はそのお店ごとの経営方針や”人”で良し悪しが決まってしまう部分も多々あります。

せっかく記事を読んでいただいているので、本当であれば「ここが絶対安心」とおすすめしたいのですが、お店ごとにバラツキがあるので「複数のお店を比べてみて、最善のお店に売るのがベスト」としか言えないのが現状なのです。

しかし、反対に言えば、お店を比較すればトラブルに遭遇するリスクを下げることができるので、誰にでも試せる方法です。

[【無料】一括査定で愛車の最高額をチェックしてみる

これで安心!車買取のトラブル対処法

車買取トラブル

中古車市場は仕組みや相場が不透明であるため、一般的には非常にわかりにくいのが実状です。
トラブルの原因がどこにあるのかをきちんと理解し、対処法を知っておくことでトラブルを未然に防ぐことができます。

  • ・その場では契約しない(即決しない)
  • ・査定サイト利用時は説明をよく読む
  • ・解約料は払わなくて済む場合がある
  • ・売却代金を受け取る前に車と書類をすべて渡さない
  • ・車引き渡し後の減額や解除は認めなくてもいい

車買取で即決はNG

車買取のトラブルが起きやすいのは、時間をかけずに売却を決めてしまうケースです。いわゆる”即決”というやつですね。

つまり、車買取店に持込みをして、査定を受け、特に説明も受けずに契約書にサインをしてしまうという流れです。

車の査定はそれなりに時間がかかります。なぜなら中古車には同じ状態の車は1台としてないため、ある程度の査定項目に沿って実車を点検するのが普通だからです。

トラブルを避けるには、即決はしない。そして1社で決めるのではなく、最低でも3社から見積もりを取りましょう。

そもそも即決をすると査定額が安くなりますから、損をするばかりです(ただし、「即決するから少し査定額を上げて欲しい」という交渉はアリ)。

査定額を比較することで、トラブルの原因となる悪質な業者を排除できます。

【絶対ダメ】車買取の出張査定で即決してはいけない理由
車の出張査定で即決をすると損をするので避けましょう。出張査定でも買取業者の査定額を比較して決めることが大切です。即決せずに査定額を比較するコツをご紹介します。

売却代金を受け取る前に車と書類をすべて渡さないこと

車買取のトラブルで特に多いのが、「車を引き渡したのに代金が振り込まれない」というのもです。

車と必要書類を先に渡してしまうと、代金が振り込まれない場合の対策が取りにくくなります。

車の売買で必要な書類は、ふだん目にしないものも多く含まれます。

車と書類を業者に引き渡すときには「◯月○日に代金を振り込む」旨の書類を作成してもらい、振込日をハッキリさせておきましょう。

車の買取を依頼するときには、これらの項目をきちんと理解した上で臨むようにしましょう。
トラブルを未然に防いで、満足の行く買取査定をしたいですね。

【これだけでOK】車を売る前に注意すべき3つのポイント
車を売る前に知っておきたい注意点を3つにまとめました。車の売却は手続きも多いため、知らずうちに損をしがち。僕が実際に車を売った経験をもとに「売却前に準備すべきこと」をご紹介します。

買取店を比較すると、さらに良いことがある

【コレだけで準備OK!】車の査定で必要な用意しよう

査定額を比較できるので「愛車の最高額」がわかるようになります。

わたしは過去に4台ほど車を乗り継いできました。車を買い替えるときには、必ず3〜5社に見積もりを出してもらっています。

経験から言えば、5社に見積もりをとると少なくとも1社はトラブルが起きそうな危ない業者です。
しかし、残りの会社で査定を出せばいいので、結果的には高額査定を実現できています。

「5社に見積もりを出してもらうなんて、時間と手間がかかるよ」

と思う人もいるかもしれませんが、じつはインターネットの一括査定を使えば無料の出張査定を頼むことができます。

トラブルなく車買取を成功させるには、やはり複数の買取店から一括査定してもらうのが1番でしょう。

僕の車が30万円以上も高く売れた理由

僕が乗っていたフォルクスワーゲン「ゴルフ」は無料の一括査定を活用したおかげで、ディーラーの下取りより38万円も高く売ることができました。その理由は「かんたん車査定ガイド」(無料)を使ったからです。

査定はすべて無料で、申込みは最短45秒で終わります。スマホやパソコンに査定額がスグ表示されるのでとりあえず概算価格だけを知りたいという人にもおすすめです。

\ 今スグ愛車の最高額をチェックしてみる /

一括査定で比較できる車買取業者

  • 【 かんたん車査定ガイドって? 】
  • 1回の申し込みで最大10社の買取業者に見積り依頼ができる
  • スマホやパソコンで車の情報を入力するだけ
  • その場でスグに査定額の目安が表示される
  • 査定はすべて無料

車の買取額を比較するためには、わざわざ複数の業者に見積もりを依頼する必要があります。1件1件自分で査定予約をして、時間を作らなければいけません。

たとえば5社に査定してもらおうと思えば、5社と連絡をとって査定の予約をしなければいけないということです。これは大変ですよね。

でも、かんたん車査定ガイドを使えば、その面倒な手続きをカットできます。

なぜなら、1回の入力で最大10社にまとめて見積もり依頼ができるからです。

あなたがすることは、査定額を比較して最高額の業者に売却するだけ。わたしもこれまでに何度か使ってますが、本当に簡単です。

申し込みをすると買取業者からすぐに連絡が来ますので、査定日を決めましょう。

最短即日で査定してもらうこともできます。なので、時間帯によっては今日査定してもらって、その日のうちに買取を成立させることも可能です。

早ければ今日中に結果が出るので、急いでいる人にもおすすめします。

車買取トラブル
この記事を書いた人

カーライフアドバイザーとして、雑誌やWebで車に関する記事を執筆しています。毎分毎秒、車のことを考えてる車好き。現在の愛車はボルボ・V60です。憧れの車種はランドローバー「ディフェンダー」。単純に車が好きなので、”深すぎない”記事にこだわっています。千葉県在住。【くわしいプロフィール】

この記事が気に入ったら
いいね!しよう
最新の車情報をお届けします。



車好きのカレッジ Carlegde!! ”深すぎない”車のニュースサイト